Para propietarios y administradores de alquiler vacacional

Tu propia web, para que tus huéspedes reserven directo contigo.

Hoy la mayoría de tus huéspedes reserva por Airbnb o VRBO. La plataforma cobra una comisión y se queda con sus datos de contacto. Diseñamos y construimos tu propia web de reservas, con su propio sistema de reservas, para que te encuentren, reserven y te paguen directamente.

  • La diseñamos y construimos nosotros
  • Funciona junto a Airbnb y VRBO
  • Los datos de tus huéspedes son tuyos

Qué hacemos, en palabras simples

Construimos la web donde tus huéspedes reservan contigo en lugar de en una plataforma. Así lo vive tu huésped.

  1. Encuentra tu web

    En Google, en tu Instagram o en la tarjeta que recibió en su última estancia.

  2. Reserva en tu web

    Elige fechas, ve el precio y paga con tarjeta, igual que lo haría en Airbnb.

  3. La reserva es tuya

    El pago te llega sin comisión de plataforma y los datos del huésped quedan en tu lista.

  4. Vuelve contigo

    Antes de su próximo viaje recibe un correo tuyo, no de Airbnb, y vuelve a reservar contigo.

Por qué importa: el margen se queda en la plataforma.

Si administras alquiler vacacional, probablemente reconoces al menos una de estas situaciones.

  • Pagas comisión incluso por el huésped que repite

    Ya se hospedó contigo, le encantó, y vuelve por la app. La plataforma cobra su comisión otra vez, como si lo hubiera traído ella.

  • No conoces a tus propios huéspedes

    La plataforma oculta su correo y su teléfono. No puedes invitarlos a volver ni avisarles de fechas libres.

  • Tu ocupación depende de un algoritmo

    Un cambio de reglas, una reseña injusta o una suspensión, y tus reservas caen. No controlas el canal que te da de comer.

  • Recuerdan la app, no a ti

    Dicen "nos quedamos en un Airbnb en la playa", no tu nombre. Sin marca no hay recomendaciones directas.

Lo que construimos para ti

Puedes empezar por la web y sumar lo demás cuando lo necesites. Definimos todo contigo antes de empezar.

Tu web de reservas

Una web con tu marca, tus fotos y tus propiedades, escrita y diseñada para convertir visitas en reservas. No es una plantilla.

Resuelve: huéspedes que te buscan en Google o Instagram y no encuentran dónde reservar contigo.

  • Diseño y textos con la voz de tu marca
  • Pensada para móvil y para aparecer en Google
  • Seguridad integrada: SSL y protección contra spam y bots

Tu propio sistema de reservas

Construimos el sistema de reservas dentro de tu web: calendario de disponibilidad, pago con tarjeta en línea y una lista con cada huésped que reserva.

Resuelve: pagar comisión en cada reserva y no tener los datos de tus huéspedes.

  • Calendario de disponibilidad y pago en línea
  • Cobro con tarjeta a través de un proveedor de pagos seguro
  • Cada huésped guardado en tu propia base de datos

Asistente de IA para mensajes

Un asistente entrenado con tus propiedades y políticas que responde las preguntas frecuentes en tu web y WhatsApp a cualquier hora, y te pasa la conversación cuando hace falta.

Resuelve: reservas perdidas por contestar tarde y horas respondiendo lo mismo.

  • Responde sobre disponibilidad, check-in, parqueo, mascotas y más
  • Recoge solicitudes de reserva mientras duermes
  • Te pasa la conversación cuando se necesita una persona

Correos y seguimiento a huéspedes

Correos y mensajes automáticos antes, durante y después de cada estancia, para que tus huéspedes te recuerden y la próxima vez reserven contigo.

Resuelve: huéspedes que se van y no vuelven, o vuelven por la plataforma.

  • Bienvenida e instrucciones de llegada
  • Agradecimiento y solicitud de reseña al salir
  • Ofertas para huéspedes recurrentes en temporada baja

Lo que cambia cuando pueden reservar contigo

Airbnb y VRBO siguen trayéndote huéspedes nuevos. Tu web es donde vuelven contigo.

Comparación entre depender solo de las plataformas y tener tu propia web de reservas
Aspecto Solo en plataformas Con tu propia web
Comisión Se paga en cada reserva Sin comisión de plataforma en las reservas directas
Datos del huésped Se los queda la plataforma Guardados en tu propia lista de huéspedes
Huéspedes que repiten Vuelven por la app, si vuelven Reciben noticias tuyas y reservan contigo
Marca Un anuncio más en una lista Una web que se recuerda y se recomienda

Cómo trabajamos juntos

Cada propiedad es distinta, así que el plazo se define en tu propuesta, antes de que te comprometas a nada.

  1. Paso 1

    Auditoría

    Una llamada para revisar tus anuncios, tus números y de dónde llegan hoy tus reservas.

  2. Paso 2

    Propuesta

    Una propuesta por escrito con lo que vamos a construir, el precio y el plazo.

  3. Paso 3

    Diseño y desarrollo

    Diseñamos, escribimos y construimos. Tú revisas cada etapa antes de seguir.

  4. Paso 4

    Lanzamiento

    Lo probamos contigo, lo publicamos y te enseñamos a usarlo.

Tú sigues atendiendo huéspedes. Nosotros nos ocupamos de lo técnico.

No necesitas saber nada de webs ni de software.

Lo que haces tú

  • Participar en la llamada de auditoría
  • Compartir fotos, políticas y normas de la casa
  • Revisar y aprobar cada etapa

Lo que hace Lumina Ventura

  • Diseño y copywriting
  • Desarrollo de la web
  • Sistema de reservas y pagos
  • Configuración del asistente de IA
  • Correos y mensajes a huéspedes
  • Pruebas y lanzamiento

¿Es para ti?

Es para ti si

  • Tienes una o más propiedades en Airbnb, VRBO o Booking
  • Tienes huéspedes que repiten o podrían repetir
  • Quieres crecer sin pagar comisión en cada reserva
  • Prefieres no ocuparte tú de la parte técnica

No es para ti si

  • Buscas solo publicar en otra plataforma más
  • Prefieres una plantilla para hacerlo tú mismo

Preguntas frecuentes

¿Qué hace exactamente Lumina Ventura?

Diseñamos y construimos la web y el sistema de reservas propios de tu alquiler vacacional, para que tus huéspedes reserven y te paguen directamente en lugar de por Airbnb o VRBO. También podemos sumar un asistente de IA para mensajes y correos automáticos a huéspedes.

¿Tengo que salir de Airbnb o VRBO?

No. Tu web funciona junto a ellas. Las plataformas siguen trayéndote huéspedes nuevos y tu web es donde pueden reservar contigo directamente la próxima vez.

¿Cómo consigo reservas directas si hoy todo llega por las plataformas?

Empieza por los huéspedes que ya tienes: conocen tu marca durante su estancia y reciben noticias tuyas después. A eso se suma el tráfico de Google, redes sociales y recomendaciones, que hoy no tiene dónde reservar contigo.

¿Cuánto tiempo toma?

Depende de cuántas propiedades tengas y de lo que necesites. Después de la auditoría te damos un plazo por escrito en la propuesta, antes de que te comprometas.

¿Cuánto cuesta?

Depende del número de propiedades y de los servicios que elijas. Después de la auditoría recibes una propuesta por escrito con el precio.

¿De quién son los datos de mis huéspedes?

Tuyos. Cada reserva directa guarda los datos del huésped en tu propia base de datos.

¿Necesito conocimientos técnicos?

No. Nos encargamos del diseño, los textos y el desarrollo. Tú revisas, apruebas y te enseñamos a usarlo.

¿Funciona si tengo una sola propiedad?

Sí. Adaptamos el proyecto a tu tamaño, desde una sola propiedad hasta un portafolio de boutique lodging.

Sello de Lumina Ventura, Digital Growth Partner

Empieza con una auditoría

Revisamos tus anuncios, tus números y tu presencia digital, y te mostramos dónde las reservas directas pueden marcar más diferencia en tu negocio.